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Sejam bem-vindos à ADAPT
Sabemos que o cuidado com o desenvolvimento infantil envolve muitas expectativas, dúvidas e decisões importantes. Por isso, nosso compromisso é oferecer um atendimento baseado em acolhimento, respeito e responsabilidade técnica.
Aqui, cada criança é vista em sua singularidade e cada família é recebida com cuidado, escuta e respeito.
Nosso objetivo é construir, junto com vocês, um ambiente de acolhimento, confiança e desenvolvimento, onde as crianças possam aprender, se expressar e evoluir no seu próprio tempo.
Este manual foi preparado para orientar vocês sobre o funcionamento da clínica e tornar essa jornada mais clara e tranquila.
Estamos muito felizes em receber sua família.
Quem somos
A ADAPT nasceu em maio de 2019 do sonho de profissionais da saúde em oferecer atendimento interdisciplinar integrado a crianças com atraso no desenvolvimento. Nossa equipe multi e interdisciplinar de Psicologia, Terapia Ocupacional, Fonoaudiologia, Psicopedagogia, Fisioterapia, Psicomotricidade e Neuropsicologia atua de forma colaborativa e dedicada. Fundamentamos toda atuação em evidências científicas e nos princípios da Análise do Comportamento Aplicada (ABA), combinando excelência técnica com cuidado humanizado, respeito, transparência e ética. Nosso compromisso é promover desenvolvimento integral com integridade, facilitando a vida das famílias e das crianças que acompanhamos.
Nossa forma de cuidar
Nossa missão, visão e valores
Missão
Promover o desenvolvimento integral de crianças e adolescentes neurodivergentes, por meio de excelência técnica, cuidado humanizado e impacto positivo na vida das famílias.
Visão
Ser referência no desenvolvimento de pessoas com transtornos do neurodesenvolvimento, através de uma atuação interdisciplinar, ética, humanizada e científica.
Valores
Respeito, excelência, transparência, embasamento científico e desenvolvimento contínuo.
Conheça nossa equipe
O Processo Terapêutico
O primeiro dia na unidade
O primeiro dia na clínica é um momento importante para a criança e para a família. Por isso, preparamos tudo com muito cuidado para que essa chegada seja tranquila, acolhedora e organizada. A seguir, reunimos algumas orientações que vão ajudar nesse início e contribuir para que a experiência na clínica aconteça da melhor forma possível.
Passo a passo de chegada
O processo terapêutico é único para cada criança, mas todos seguem um processo pré-estabelecido para que os pais possam acompanhar e saber o que esperar de cada etapa.
Quando os resultados aparecem?
O início do acompanhamento terapêutico é uma fase importante de adaptação e avaliação. Cada criança tem seu próprio ritmo, e é natural que o processo evolua gradualmente. Para ajudá-los a compreender melhor essa jornada, organizamos aqui o que você pode esperar em cada fase dos primeiros três meses.
Lembre-se: cada criança é única. A consistência nas sessões e a implementação das orientações em casa potencializam os resultados. Qualquer dúvida, nos procure imediatamente.
A importância da família nos resultados
A família é parte fundamental do tratamento. O que acontece na clínica se consolida quando as estratégias são aplicadas em todos os ambientes.
Quando pais, cuidadores e terapeutas trabalham juntos, a criança recebe mensagens consistentes e evolui mais rapidamente. Sua participação inclui: acompanhar os relatórios mensais, implementar orientações em casa, compartilhar informações sobre o progresso da criança e estar aberto ao diálogo com a equipe.
Entendemos que isso requer tempo e dedicação. Estamos aqui para apoiá-los e caminhar junto com vocês nessa jornada.
Funcionamento da clínica
Canais oficiais da clínica
Para assuntos administrativos ou dúvidas gerais, a comunicação com a clínica deve ser realizada pelos canais oficiais:
- WhatsApp da clínica
- Telefone da unidade
Esses canais garantem que as mensagens sejam registradas e encaminhadas corretamente para a equipe responsável.
Tempo de resposta
As dúvidas e solicitações administrativas costumam ser respondidas pela recepção com agilidade, muitas vezes no mesmo momento ou no mesmo dia.
Quando a solicitação envolve conversas com profissionais ou supervisores, pode ser necessário um prazo um pouco maior para organização do atendimento.
- Agendamentos de conversas presenciais com a equipe terapêutica podem levar, em média, de 3 a 7 dias para acontecer, dependendo da disponibilidade da agenda.
- Quando a comunicação é feita diretamente com o supervisor via WhatsApp, a resposta ocorre sempre dentro do horário de atendimento do profissional.
Como os supervisores também estão envolvidos em atendimentos, supervisões clínicas e reuniões de equipe, o tempo de resposta pode ser um pouco maior.
Devolutivas e Acompanhamento
A família também recebe informações importantes sobre o desenvolvimento da criança ao longo do processo terapêutico.
- Relatórios terapêuticos são enviados mensalmente de forma online.
- Reavaliações e atualizações do plano terapêutico (PEI) costumam acontecer em um período de 6 a 12 meses, dependendo do desenvolvimento da criança.
- Reuniões com a equipe podem ser solicitadas tanto pelos profissionais quanto pelos responsáveis, sempre que houver necessidade de conversar com mais profundidade sobre o acompanhamento da criança.
Nosso objetivo é caminhar sempre em parceria com a família, construindo juntos o melhor caminho para o desenvolvimento de cada criança.
Sobre o uso dos espaços
Alimentação
Caso a criança traga lanches, sucos ou outros alimentos, pedimos que estejam dentro da mochila no momento da chegada à clínica(*). Isso ajuda nossa equipe a organizar a rotina da criança ao longo dos atendimentos.
A clínica conta com um espaço preparado para as refeições, com geladeira, micro-ondas e ambiente adequado para que as crianças possam se alimentar com conforto e tranquilidade durante o período em que estiverem conosco.
Acesso ao ambiente terapêutico
Não é permitida a presença dos pais no ambiente terapêutico, pois isso interfere diretamente no comportamento das crianças e no andamento das sessões. Pedimos que os pais aguardem na recepção até o término dos atendimentos.
O Conselho Federal de Psicologia (CFP) proíbe o uso de câmeras de segurança em ambientes terapêuticos.
A terapia deve ser pautada na confiança, portanto, se tiver qualquer dúvida, nos procure imediatamente.
Uso da Copa (Unidade 2)
A copa tem como finalidade ser um espaço de convivência e alimentação das crianças, antes ou depois das sessões.
O espaço também pode ser utilizado por pais que desejam trabalhar, porém estes não poderão restringir o acesso de outros pais.
Perguntas Frequentes
Reunimos abaixo algumas dúvidas comuns das famílias para ajudar no dia a dia e tornar a experiência na clínica mais tranquila.
O que acontece se eu faltar a uma sessão?
Caso ocorra uma falta, é possível solicitar reposição diretamente ao supervisor do caso. Sempre que possível, as reposições são organizadas dentro da mesma semana da ausência, de acordo com a disponibilidade da agenda.
Para que o processo terapêutico seja realmente efetivo, é importante que a criança mantenha uma frequência mínima de 80% nas sessões.
Atestados médicos justificam a ausência, mas não abonam a falta. Mesmo nesses casos, buscamos manter a frequência mensal próxima do ideal para garantir a continuidade e os resultados do tratamento.
É normal meu filho chorar nas primeiras sessões?
Sim, isso pode acontecer. Para muitas crianças, estar em um ambiente novo, com pessoas diferentes e uma nova rotina pode gerar estranhamento no início.
Nossa equipe está preparada para acolher esses momentos com sensibilidade e cuidado. Aos poucos, por meio do brincar, da escuta e da construção do vínculo, a criança tende a se sentir mais segura e confortável no espaço terapêutico.
Quanto tempo dura o tratamento?
O tempo de tratamento não é fixo, pois cada criança possui seu próprio ritmo de desenvolvimento. O acompanhamento acontece conforme as necessidades e os objetivos terapêuticos, sempre sendo avaliado pela equipe ao longo do processo.
Posso solicitar mudança de horário ou dias de atendimento?
Sim, a família pode solicitar mudanças de dias, horários ou carga horária dos atendimentos. No entanto, a efetivação dessas alterações depende da disponibilidade de agenda da clínica.
Em casos de mudança, pode ocorrer também alteração do profissional acompanhante, pois não é possível garantir a permanência do mesmo AT após a troca de horário.
Qual a diferença entre pedido médico e laudo?
O pedido médico é o documento que autoriza o início ou continuidade das terapias junto ao convênio e possui prazo de validade, que varia conforme cada operadora.
Validade do pedido médico por convênio:
- Porto Seguro: 6 meses
- Amil: 12 meses
- Plena Saúde: 160 dias (aproximadamente 5 meses)
- Sepaco: 6 meses
Já o laudo é um documento mais detalhado, que descreve a condição clínica da criança e auxilia no direcionamento do tratamento e dos atendimentos especializados.
Guia da região para as famílias
As famílias passam bastante tempo na clínica, enquanto esperam seus filhos. Por isso, reunimos algumas opções de serviços e conveniências do entorno, que podem ajudar no dia a dia ou caso precisem de algum apoio específico na região.
Hospitais e pronto atendimento
- Hospital Municipal Dr. Cármino Caricchio (Hospital do Tatuapé)
- Celso Garcia, 4815 – Tatuapé, São Paulo – SP
- Hospital Sílvio Romero
- R. Fernandes Pinheiro, 268 (Vila Azevedo).
Farmácias
- Drogasil
- Av. Celso Garcia, 4681 – Tatuapé, São Paulo – SP
Restaurantes e Cafés
- Benta Restaurante
- Santa Maria, 447
- Arena NFP
- Rua São Jorge, 374
Mercados
- Benta Empório
- Rua Santa Maria, 447
- Lopes Supermercados
- Rua São Jorge, 168
Padaria
- Padaria A Poesia
- R. São Jorge, 373
Bancos e Caixas Eletrônicos
- Banco do Brasil – Agência 5937 (Forúm Tatuapé)
- Santa Maria, 257 – 1.ANDAR.
- Banco 24Horas
- São Jorge, 168 – Parque São Jorge.
- Lotérica Parque São Jorge
- R. São Jorge, 231 – Parque São Jorge, São Paulo – SP
Contatos e canais de comunicação
Estamos disponíveis para ajudar e orientar as famílias sempre que necessário. Caso precise falar conosco, você pode utilizar os canais abaixo:
Telefones e WhatsApp – Clique no telefone para ser direcionado
Horário de funcionamento
Nossa clínica funciona de segunda a sexta-feira, das 07h às 18h.
Sempre que precisar de informações, orientações ou apoio, nossa equipe estará pronta para atender e ajudar da melhor forma possível.
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